Royalbet Kasse: Einzahlung, Auszahlung und Limits

Diese Seite erklärt, wie Zahlungen bei Royalbet ablaufen. Sie lesen, welche Zahlungswege wir zeigen, welche Beträge gelten und was vor einer Auszahlung zu erledigen ist. Alle Werte stammen aus unseren Bedingungen und den Hilfetexten.

Die Kasse öffnet sich erst nach dem Login. Dort sehen Sie die Grenzen je Methode. Bevor Sie einzahlen, sollten Sie Ihr Konto angelegt haben, wie es die Seite Registrierung beschreibt. Informationen zum Bonus finden Sie auf der Seite Bonus.

Zahlungswege im Überblick

Im Seitenfuß von Royalbet zeigen wir sieben Zahlungswege: PayPal, Paysafe, Visa, Mastercard, Trustly, Apple Pay und Klarna. Die Liste fasst zusammen, was für alle Wege gilt.

• Alle Zahlungen müssen von einer Quelle stammen, bei der Sie Inhaber sind.
• Zahlungen von Dritten sind nicht erlaubt.
• Einzahlungen werden sofort nach der Bestätigung des Zahlungsdienstes gutgeschrieben. In der Praxis kann es bis zu 3 Tage dauern.
• Für Auszahlungen gilt das Closed-Loop-Prinzip: derselbe Weg und dasselbe Zahlungskonto wie bei der Einzahlung.

Klarna ist zugleich ein Weg zur vollständigen Verifizierung. Eine erfolgreiche Einzahlung über Klarna genügt dafür. Alternativ laden Sie einen Ausweis hoch.

Einzahlung: Beträge und Regeln

Die Tabelle nennt die wichtigsten Werte für Einzahlungen bei Royalbet. Sie gelten, sofern auf der Webseite nichts anderes steht.

So zahlen Sie ein. Die Schritte sind kurz.

1. Melden Sie sich mit Benutzername oder E-Mail und Passwort an.
2. Öffnen Sie die Kasse.
3. Wählen Sie einen Zahlungsweg.
4. Geben Sie einen Betrag ab 10 € ein. Ein „Bonus-Code“ wird bei Angeboten des Tages automatisch gesetzt.
5. Bestätigen Sie die Zahlung beim Zahlungsdienst.

Beispiel: Sie zahlen am 3. eines Monats einmal 20 € und zweimal 50 € ein. Rechnung: 20 € plus 100 € ergeben 120 €. Das liegt über 100 € im Monat. Dann verlangen wir einen Nachweis des Karteninhabers.

Limits setzen und LUGAS

Bei Royalbet legen Sie Ihre Grenzen selbst fest. Das geht bei der Kontoerstellung oder später im Persönlichen Bereich unter Einstellungen und Einzahlungslimits. Vor dem Spielen muss das Monatslimit im System LUGAS erfasst sein.

Die Limits zählen übergreifend für alle Marken, bei denen Sie registriert sind. Mehr zu den Werkzeugen steht auf der Seite Spielerschutz.

Auszahlung: Voraussetzungen und Ablauf

Bei Royalbet beantragen Sie eine Auszahlung nur über die Auszahlungsseite. Anfragen per E-Mail oder Telefon nehmen wir dafür nicht an. Damit ein Antrag gelingt, müssen mehrere Punkte erfüllt sein.

• Das Konto ist vollständig verifiziert.
• Es liegt mindestens eine genehmigte Einzahlung vor.
• Es gibt keine aktiven Boni und keine offenen Spielsitzungen.
• Die Auszahlung geht auf denselben Weg zurück wie die Einzahlung.
• Bei Bedarf liegen die angeforderten KYC-Unterlagen vor, sonst wird die Auszahlung rückgängig gemacht.

Zeigt die Auszahlungsseite nur „Banküberweisung“, ist die Auszahlung nur auf diesem Weg möglich. Den Antrag können Sie vor der Bearbeitung stornieren. Auf der Seite zeigen wir im Bereich „Weitere Informationen“ Ihr individuelles Limit pro Transaktion. Die Zahl der Transaktionen pro Tag, Woche oder Monat ist nicht begrenzt. Eine Anhebung des Limits fordern Sie per E-Mail an.

Gebühr, Prüfungen und Dauer

Für Auszahlungen bei Royalbet gelten Gebühr und zusätzliche Prüfungen. Die Tabelle zeigt Beispiele. Sie sind Rechnungen mit den Werten aus den Bedingungen.

Die Gebühr von 5 € gilt für Auszahlungen ohne vorherige Spielaktivität mit echtem Geld. Bei hohen Beträgen rechnen Sie mit mehreren Geschäftstagen. Prüfen wir Unterlagen, dauert das meist bis zu 12 Stunden. Meldet sich nach 48 Stunden niemand, schreiben Sie dem Support.

Einzahlung und Auszahlung im Vergleich

Beide Richtungen folgen unterschiedlichen Regeln. Die Tabelle stellt sie gegenüber, damit Sie früh planen können.

Der Unterschied zwischen beiden Spalten zeigt, warum die Verifizierung früh sinnvoll ist. Wer vor der ersten Auszahlung alles erledigt hat, vermeidet Wartezeit.

Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Bei Royalbet läuft die Prüfung in zwei Stufen. Zuerst bestätigen Sie die Mobilnummer, dann prüfen wir Ihre Daten über die Schufa. Gelingt das, erhalten Sie ein vorläufiges Konto. Darauf zahlen Sie bis zu 100 € innerhalb von 72 Stunden ein. Danach wird das Konto gesperrt, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

Zur vollen Verifizierung genügt eine erfolgreiche Einzahlung über Klarna oder der Upload eines Ausweises. Schlägt die Schufa-Prüfung fehl, nutzen Sie Jumio mit Lebenderkennung. Wir akzeptieren Reisepass oder amtlichen Personalausweis. Auch Nachweise zu Adresse und Zahlungsmitteln können hilfreich sein. Sobald die Dokumente eintreffen, senden wir eine automatische Mitteilung und später eine Nachricht mit dem Ergebnis.

Checkliste vor dem ersten Auszahlungsantrag

Wer bei Royalbet auszahlen möchte, prüft vorher einige Punkte. Die Liste hilft, Verzögerungen zu vermeiden.

• Die Mobilnummer ist bestätigt, und die Schufa-Prüfung oder der Jumio-Upload ist abgeschlossen.
• Die Verifizierung ist vollständig, per Klarna-Einzahlung oder mit Ausweis.
• Mindestens eine Einzahlung von 10 € oder mehr wurde genehmigt.
• Ein aktiver Bonus ist abgearbeitet oder storniert, und alle Spielsitzungen sind beendet.
• Der Weg der Auszahlung entspricht dem Weg der Einzahlung.

Dokumente prüfen wir meist innerhalb von 12 Stunden. Antwortet niemand nach 48 Stunden, schreiben Sie dem Support. Die Hilfeseite empfiehlt, Nachweise zu Identität, Wohnsitz und Besitz der Zahlungsmittel hochzuladen.

Beispiel: Von der Einzahlung zur Auszahlung

Ein Rechenbeispiel zeigt, wie die Regeln zusammenwirken. Die Zahlen sind Beispielwerte, die sich aus den Bedingungen ergeben. Sie sind kein Hinweis auf einen Gewinn.

Beispiel: Sie zahlen 50 € ein. Der Willkommensbonus beträgt dann 50 €, weil 100 % gelten und die Grenze bei 100 € liegt. Rechnung: 50 € plus 50 € ergibt 100 €. Mal 30 sind das 3.000 € Umsatz innerhalb von 30 Tagen. Bis dahin ist keine Auszahlung des Bonus möglich. Die Gratisspiele haben zusammen einen Spielwert von 5 €, und sie laufen vor dem eingezahlten Guthaben.

Verzichten Sie auf den Bonus, stornieren Sie ihn vor dem Spielen. Dann gilt nur die Regel für echtes Geld. Eine Auszahlung ohne vorheriges Spiel um echtes Geld kostet 5 €. Das Geld geht dabei auf den Weg der Einzahlung zurück.

Drittzahlungen und Unterlagen

Zahlungen von Dritten lehnen wir bei Royalbet ab. In Sonderfällen können wir Unterlagen anfordern, um den Inhaber zu bestätigen. Dazu zählen die Kopie der Karte, der Ausweis des Karteninhabers und eine Vollmachtserklärung. Auch Bankdaten mit Nachweis des Kontoinhabers sind möglich.

Bei Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche können wir Gelder einfrieren. Wir melden Verdachtsfälle an die zuständige Stelle. Bei einem Gerichtsbeschluss geben wir Mittel an die deutsche Staatsanwaltschaft weiter. Irrtümlich gutgeschriebene Beträge können wir zurückfordern.

Rechte und Pflichten bei Zahlungen

Zu Zahlungen gehören auch einige Pflichten, die in den Bedingungen stehen. Wir fassen sie kurz zusammen. Jede Person darf nur ein Konto führen, und verknüpfte Konten können wir sperren. Als Hinweise gelten die IP-Adresse, das Spielmuster, Zahlungsdaten und die Anschrift. Transaktionen solcher Konten werden dann storniert.

Nach vollständiger Erfüllung der Leistung ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das regelt Punkt 36 der Bedingungen. Beschwerden richten Sie zuerst an die Support-Adresse. Eine Schlichtung bei einer Verbraucherstelle lehnen wir ab. Es gilt deutsches Recht, und für Streitigkeiten sind deutsche Gerichte zuständig.

Die Verfügbarkeit des Angebots hängt vom Land ab. Wir können den Zugang in bestimmten Rechtsräumen einschränken. Telefonate mit uns werden aufgezeichnet. Unsere Kontaktdaten in Malta lauten +356 2778 1463. Für Zahlungsfragen ist die E-Mail der beste Weg, denn der Chat verweist ohne Login auf sie.

Sicherheit der Spielergelder

Die Gelder der Spielenden liegen auf einem separaten Bankkonto. Sie sind von den Betriebsmitteln getrennt und vor Ansprüchen Dritter geschützt, auch bei einer Insolvenz. Gewinne versteuern Spielende selbst. Das regelt Punkt 30 der Bedingungen.

Bei Fragen zu Zahlungen erreichen Sie uns über die Seite Kontakt oder per E-Mail an [email protected]. Schreiben Sie von Ihrer registrierten Adresse und nennen Sie Ihren Benutzernamen. Die Zeitzone der Bedingungen ist GMT.

Häufige Fragen zu Zahlungen