Royalbet: Pause oder Sperre beantragen

Manchmal ist eine Pause vom Spielen der richtige Schritt. Diese Seite zeigt, welche Möglichkeiten Royalbet dafür vorsieht. Behandelt werden die Kurzpause, die OASIS-Sperre, die Sperre durch Dritte und das Schließen des Kontos.

Quellen sind das Kapitel zum verantwortungsvollen Spielen und die Bedingungen. Zu allgemeinen Werkzeugen wie Limits lesen Sie Spielerschutz. Wenn Sie Hilfe brauchen, erreichen Sie uns unter Kontakt.

Die Möglichkeiten im Überblick

Es stehen vier Maßnahmen bereit, dazu kommt der Logout im Reality Check. Die Übersicht vergleicht Laufzeit und Folgen.

Kurzpause und Dauersperre unterscheiden sich deutlich. Die Panik-Taste greift für einen Tag, die OASIS-Sperre für Monate oder Jahre. Beide setzen sofort ein.

Kurzpause per Panik-Taste

Jedes Spiel bietet eine Panik-Taste. Ein Klick blockiert Ihr Konto unmittelbar für einen Tag, technisch läuft das über die Sperrdatei OASIS. Danach löst sich die Blockade von allein.

Sinnvoll ist sie, wenn Sie spüren, dass Ihnen das Spielen entgleitet. Ein Tag Abstand schafft Raum zum Überlegen. Brauchen Sie mehr Zeit, wählen Sie die Selbstsperre.

Selbstsperre über OASIS beantragen

Für die lange Variante nutzen Sie bei Royalbet den Kontobereich oder das offizielle Formular. Voreingestellt ist eine Dauer von mindestens einem Jahr. Eine kürzere Frist ist wählbar, sie darf drei Monate aber nicht unterschreiten. Wir bearbeiten den Antrag ohne Wartezeit. So gehen Sie vor.

1. Loggen Sie sich ein und rufen Sie „Spielerbeschränkung“ auf. Alternativ nutzen Sie „Mein Konto“.
2. Entscheiden Sie sich für die OASIS-Sperre oder das amtliche Formular.
3. Bestimmen Sie die Laufzeit. Weniger als 3 Monate sind nicht möglich, üblich ist ein Jahr.
4. Bestätigen Sie den Antrag. Er wird sofort bearbeitet.
5. Denken Sie an später: Ein automatisches Ende gibt es nicht. Wer zurückkehren will, stellt dazu einen Antrag bei OASIS.

Hinweise zur Aufhebung finden Sie unter hessen.de im Bereich rp-darmstadt. Während der Sperre schalten wir Marketing-Mitteilungen ab.

Fremdsperre durch Dritte

Der Betreiber oder eine nahestehende Person kann eine Fremdsperre anregen. Sie schützt Menschen, die gefährdet sein könnten. Die Übersicht zeigt, wer den Antrag stellen darf und was beizulegen ist.

Für die Unterlagen gelten bestimmte Anforderungen. Sie stehen in der folgenden Aufzählung.

• Die Form muss mit Originalunterschrift versehen sein.
• Dem Antrag liegt ein Ausweisdokument der Person bei, die ihn stellt, als Kopie.
• Führerscheine werden als Ausweis nicht anerkannt.
• Beigefügt werden Belege, die die Gründe stützen.

Meldet sich bei einem Verdacht auf Gefährdung keine ausreichende Antwort, beantragen wir die Sperre bei OASIS. Zuvor schreiben wir eine E-Mail und warten auf die Rückmeldung.

Konto schließen oder sperren

Schließen und Sperren sind zwei verschiedene Vorgänge. Bei Suchtgefahr bitten wir darum, OASIS zu nutzen. Die Gegenüberstellung zeigt die Unterschiede.

Das Konto schließen Sie in mehreren Schritten.

1. Melden Sie sich im Konto an.
2. Öffnen Sie „Einstellungen“.
3. Wählen Sie „Spielersperre“.
4. Wählen Sie die Option, mit der Sie Ihr Konto beenden.
5. Legen Sie fest, dass nur das derzeitige Konto geschlossen wird.
6. Bestätigen Sie mit „KONTO SCHLIESSEN“.

Spielprüfung und Hilfe

Bevor Sie sich für eine Sperre entscheiden, kann die Spielprüfung helfen. Sie blickt sechs Monate zurück und zeigt zusätzlich die Entwicklung der vergangenen vier Wochen. Beratung bietet außerdem die Hotline Glücksspielsucht (0800 0776611). Der Spielerschutzbeauftragte ist per E-Mail erreichbar.

Was Sie vor einer Sperre bedenken sollten

Bei Royalbet bleibt Ihnen die Wahl zwischen kurzer Pause und langer Sperre. Prüfen Sie, wie lange Sie Abstand brauchen. Die Panik-Schaltfläche hilft in akuten Momenten. Wer sich unsicher ist, nutzt zuerst die Limits und die Spielprüfung.

Bei einer langen Sperre über OASIS wird Ihr Zugang gesperrt, und die Rückkehr braucht einen Antrag. Wenn Sie Hilfe beim Antrag brauchen, schreiben Sie an den Support. Die Bedingungen erklärt die Seite AGB.

Zugang zu den Werkzeugen für Limits und Selbstausschluss kann bis zum Abschluss der Identitätsprüfung eingeschränkt sein. Deshalb ist eine frühe Verifizierung hilfreich. Gelingt sie, stehen Ihnen alle Funktionen offen.

Fragen rund um den Selbstausschluss