Royalbet Zugang: Anmelden, Passwort und Hilfe
Wer bereits ein Konto bei Royalbet hat, meldet sich im Kopfbereich der Seite an. Diese Seite erklärt, welche Angaben Sie brauchen, was nach dem Login sichtbar wird und was bei Problemen hilft. Noch kein Konto? Dann lesen Sie die Seite Registrierung.
Der Zugang ist für Personen ab 18 Jahren gedacht. Bitte nutzen Sie nur Ihr eigenes Konto. Pro Person ist ein Konto erlaubt.
So melden Sie sich an
Beim Royalbet Login geben Sie zwei Angaben ein. Die Felder stehen oben auf der Seite. Der Ablauf besteht aus vier Schritten.
- Tragen Sie im Feld „Benutzername oder E-Mail“ Ihre Kennung ein.
- Geben Sie im Feld „Passwort“ Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
- Nach erfolgreichem Login sehen Sie Ihr Konto mit dem Persönlichen Bereich.
Falls Sie das Passwort nicht mehr wissen, nutzen Sie den Link „Passwort vergessen?“. Im Fenster der Registrierung gibt es außerdem den Link „Mitglieder-Anmeldung“. Er führt Sie zum Login, wenn Sie bereits Mitglied sind.
Die Anmeldefelder im Überblick
Die Tabelle zeigt, welche Elemente beim Login eine Rolle spielen. Sie nennt auch, wo Sie jedes Element finden.
| Element | Ort | Funktion |
|---|---|---|
| Benutzername oder E-Mail | Kopfbereich | Kennung Ihres Kontos |
| Passwort | Kopfbereich | Geheimer Zugangscode |
| Schaltfläche „Anmelden“ | Kopfbereich | Startet die Anmeldung |
| Link „Passwort vergessen?“ | Kopfbereich | Führt zur Passwort-Hilfe |
| Link „Mitglieder-Anmeldung“ | Fenster der Registrierung | Wechsel zum Login für Mitglieder |
Die Bedingungen erwähnen darüber hinaus biometrische Anmeldefunktionen.
Was nach dem Login sichtbar wird
Nach dem Login öffnet sich der Zugang zu allen Bereichen des Kontos. Manche Funktionen sehen Sie nur im Konto. Die Tabelle zeigt die wichtigsten.
| Bereich | Pfad im Menü | Inhalt |
|---|---|---|
| Kasse | Nach dem Login | Einzahlung, Grenzen je Methode |
| Angebote des Tages | Seitenmenü „Tagesangebote“ | Täglich wechselnde Angebote, abhängig vom Kontostand |
| Levels | Persönlicher Bereich, Levels | Fortschrittsbalken für Ihre Aktivität |
| Belohnungen | Seitenmenü „Belohnungen“ | Abholen von Belohnungen bei neuem Level |
| Turnier | Seitenmenü „Turnier“ | Rangliste, Gewinne werden in Punkte umgerechnet |
| Einstellungen | Persönlicher Bereich, Einstellungen | Einzahlungslimits, Spielersperre, Kontoschließung |
Das Konto zeigt außerdem die Spielprüfung. Sie liefert einen Verlauf der letzten sechs Monate und Trends der letzten vier Wochen. Mit Ihrem Login von Royalbet erreichen Sie auch die Selbsteinschätzung und die Hinweise zum Spielerschutz.
Hilfe bei Anmeldeproblemen
Klappt der Login nicht, hilft meist eine kurze Prüfung. Die Tabelle nennt typische Situationen. Rechts steht, was Sie tun können.
| Situation | Mögliche Ursache | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| Passwort unbekannt | Vergessen | Link „Passwort vergessen?“ nutzen |
| Anmeldung nicht möglich | Tippfehler in Benutzername oder E-Mail | Angaben erneut eingeben |
| Vorläufiges Konto gesperrt | Frist von 72 Stunden und 100 € Einzahlung überschritten | Verifizierung abschließen |
| Konto wegen Sperre nicht nutzbar | OASIS-Sperre oder Panik-Schaltfläche | Ende der Sperre abwarten, bei OASIS Antrag stellen |
| Weitere Fragen | Technik oder Kontostand | E-Mail an [email protected] senden |
Im Chat von Royalbet antwortet der Bot Marcus. Er fragt zuerst, ob Sie eingeloggt sind. Bei Anmeldeproblemen führt er Sie durch Fragen zum Passwort und zum Zugang. Eine Hilfe zu Ihrem Konto ist erst nach dem Login möglich. Alternativ schreiben Sie von Ihrer registrierten Adresse an uns.
Zugangsdaten und Identitätsprüfung
Ihre Zugangsdaten gehören nur Ihnen. Die Bedingungen verlangen ein Konto pro Person, und die Kontoinhaberschaft muss mit Ihren Zahlungsmitteln übereinstimmen. Wer Zugangsdaten weitergibt, riskiert Verknüpfungen mit anderen Konten. Verknüpfte Konten können wir sperren, und Transaktionen werden dann storniert.
Die Identitätsprüfung läuft in mehreren Schritten ab. Zuerst bestätigen Sie die Mobilnummer. Danach prüfen wir die Angaben über die Schufa. Gelingt das, richten wir ein vorläufiges Konto ein. Auf diesem Konto können Sie bis zu 100 € innerhalb von 72 Stunden einzahlen. Anschließend sperren wir das Konto, bis die Verifizierung vollständig abgeschlossen ist.
Die vollständige Verifizierung gelingt durch eine Klarna-Einzahlung oder den Upload eines Ausweises. Reisepass und amtlicher Personalausweis werden akzeptiert. Schlägt die Schufa-Prüfung fehl, laden Sie ein Dokument über Jumio hoch, mit Lebenderkennung. Dokumente prüfen wir meist innerhalb von 12 Stunden. Wenn nach 48 Stunden keine Antwort kommt, wenden Sie sich an den Support.
Sperren, Pausen und Zugang
Auch eine Sperre betrifft den Login. Wer die Panik-Schaltfläche nutzt, erhält eine Sperre über OASIS für 24 Stunden. Sie endet automatisch. Eine längere Selbstsperre über OASIS dauert mindestens drei Monate, im Standard ein Jahr. Sie endet nicht von selbst. Für die Rückkehr ist ein Antrag nötig.
Prüfungen im Hintergrund laufen bei jeder Anmeldung zum Spielen. Vor dem Spielen prüft das System LUGAS die Aktivität bei anderen Anbietern. Außerdem fragen wir die Sperrdatei OASIS ab. Beides dient dem Schutz der Spielenden und folgt den deutschen Vorgaben.
Nach dem ersten Login: Einzahlung und Bonus
Im Konto öffnet sich die Kasse. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Wer zum ersten Mal einzahlt, erhält den Willkommensbonus mit 100 % bis 100 € und 50 Gratisspielen. Die Gutschrift erfolgt automatisch. Die Bedingungen mit Umsatz und Fristen beschreibt die Seite Bonus.
Beispiel: Bei einer ersten Einzahlung von 20 € erhalten Sie 20 € Bonus. Rechnung: 40 € mal 30 ergibt 1.200 € Umsatz innerhalb von 30 Tagen. Einzelheiten zu Zahlungswegen und Limits finden Sie unter Zahlungen.
Nach dem Login: Schutz und Limits
Nach dem Royalbet Login gelten die Werkzeuge zum Spielerschutz. Wir nennen die wichtigsten Werte.
- Der Reality Check erscheint nach 60 Minuten Spielzeit mit Spielzeit, Einsätzen und Gewinnen.
- Mit „Weiter“ legen Sie eine Pause von fünf Minuten ein, mit „Abmelden“ beenden Sie das Spiel.
- Niedrigere Limits wirken sofort, höhere erst nach sieben Tagen.
- Die Panik-Schaltfläche in einem Spiel sperrt das Konto sofort für 24 Stunden.
Mehr dazu lesen Sie auf der Seite Spielerschutz. Wer eine längere Pause wünscht, findet Hinweise unter Selbstausschluss.
Häufige Fragen zum Login
Mit Benutzername oder E-Mail und Ihrem Passwort. Danach klicken Sie auf „Anmelden“.
Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen?“ neben dem Anmeldefeld.
Hilfe zu Ihrem Konto ist erst nach dem Login möglich. Alternativ schreiben Sie per E-Mail.
An [email protected], von der registrierten Adresse und mit Angabe Ihres Benutzernamens.
Dokumente prüfen wir meist innerhalb von 12 Stunden. Nach 48 Stunden ohne Antwort wenden Sie sich an den Support.